No754
知っているか・知らないか
やるか・やらないか
昨日は冬至。
今日からはどんどん陽が長くなります。
ラジオ体操の時間帯も明るくなって
いくでしょう。
暑くて日差しを避けていたのが懐かしいですが、
またすぐに、、、汗
お願いできますか
記帳指導や無料相談の際に、
「税理士さんにお願いすることは出来ますか?」
と聞かれることがあります。
ここでいう「お願いできますか?」
の「お願い」が何なのかが問題です。
税理士になりたての頃は、
このような質問があると、
「お願い」が何かに関係なく
仕事?を受けていました。
売上があがるなら取り敢えず、、、
今では受けない内容の依頼も
受けていました。
その頃は断る理由さえ思い浮かび
ませんでした。恥
お願いと質問
その「お願い」にもいろいろあります。
・領収証など送るから全部やってね!
・資料は整理するけど、入力の時間が無いからお願いします。
・大体の事は自分で出来るけど、何かあった時には
相談に載ってね。
・確定申告書までは自分で作って来たけど、
間違いがないか不安なので毎年チェックを
お願いできますか?
・個人でやって来たけど、売り上げもあがり、
そろそろ法人にしたいです。
今後は税理士さんに見てもらいたいです。
・今、税理士さんに見てもらっていますが、、、、
どうもコミュニケーションが上手く取れなくて、、、
その他、、、質問
・そもそも税理士さんって何やっているのですか?
・税理士さんに頼むと幾らくらいかかるのですか?
何を頼むかは、年一の領収書バーンと郵送か、
年間の顧問料(個人・法人)のお話が多いです。
・税理士さんと会計士さんって何が違うのですか?
・税務署の人じゃないんですね!!驚
・名古屋税理士会って、名古屋から来ているのですか?
＊名古屋税理士会岐阜北支部です。
なんてことも良く聞かれます。
今は小規模な個人事業の方には、
私の知っている各種指導機関や
記帳指導の場をオススメしています。
年間の会費が1〜3万円くらいで、
パソコンやソフトの面倒も見て
もらえます。
また、領収書のまとめなども全て丸投げしたい方
には、ネットで安い業者を探してください。
とお伝えしています。
「ウチではお役に立てません」とお伝えしています。
以前は飲食業のお客様でそのような処がありましたが、
会計ソフトに入力して戴けるようになりました。
お客様の絞り込み
自分の事務所のお客様の絞り込みをする(決める)と
自ずと求めるお客様の層が決まって来ます。
お客様の層とは異なる方の依頼は、それを得意としている
事務所にお願いするか、お断りすることになります。
いくら売上が多くても報酬が見込める方でも、
脱税思考や私利私欲の強い方などは、事務所の
お客様の層とは異なります。
自社のお客様(顧客層)は明文化するのが良いです。
そして、絞りに絞った方が良いです。
意外と自社のメインターゲットについて
考えていない会社もあります。
考えていないというのは語弊がありますが、
社長の頭の中にはあっても、社員と共有できて
いない事が多いです。
言わないとわかりません、伝わりません。
書かないと忘れられます。
今、事務所の経営計画書を考えています。
もちろんお客様層の絞り込みも取り入れています。
来年は経営計画書の効果を積極的に
お客様に伝えていきますよ。
【編集後記】
学校の役の依頼が、、、
小学校でも話が出ましたが、
今度は中学校、、、
どうしたものか?
頼まれ事は試され事とはいいますが、、、
【昨日の1日1新】
記帳指導、新規の方