関係性出来ていますか?

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No, 1,300

知っているか・知らないか
やるか・やらないか

空冷税理士

未来会計パートナー

髙木義行です。

ここの所、冬らしいというか、

日中も暗い天気が続いています。

たびたび、時雨たりと、、、、

まだ寒さは本格的ではありませんが、
周りでも私と同じように咳に悩まされている
方が多いみたいです。

お気を付けください。

早い遅い

税理士事務所の仕事には期限がつきものです。

確定申告期限、届出等の提出期限など、、、

期限があるという事は期限までに申告したり、
届出をしたり、あるいは納付を完了すれば
良いことになります。

細かい事を言えば、その日の日付が変わる前までに
事を完了すればいいことになります。

ただし、ものも限度でこちらの事務所がギリギリに
申告するのはOKだとしても、お客様にギリギリに
報告や納付書などをお渡ししたのでは、期限内納付が
不可能な場合もあります。

その前にお客様に怒られてしまいます。汗

経過報告

また、人により早い遅いの感覚は区々です。

期限の1ヶ月前、20日前、10日前、1週間前、3日前、
前日、間に合うなら当日でも、、、

この感覚は自分とは全く異なると考えた方が良いです。
当然安全パイを選択します。

それと同時に必要なのが、途中経過報告です。
今の進捗状況、税額予測(あくまで現状の概算)、
最終の目標日など、随時報告できる機会に、
お話しておくとお客さまも安心されます。

そして、人によっては、早い段階から「未だか未だか」
と不安、あるいは不信になることを避ける事ができます。

中には「報酬を低く抑える関係上、お時間を戴きます」と
先にお伝えしても、「早く早く!!」となる場合があります。

最後はお客さまとの関係性だと思います。

長いお付き合いの関係性の良いお客様なのか、
スポットの一見さんのお客様なのか、
長いお付き合いなのに、、、な、お客様なのか、、汗

※最後は人と人との関係性

【編集後記】

やる事がいっぱいで焦ってきました。
こんな時は一度立ち止まって、、、

【昨日の1日1新】

家の歴史

【昨日の1日1嬉】

お客さまの言葉

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