No, 1,307
知っているか・知らないか
やるか・やらないか
空冷税理士
未来会計パートナーの
髙木義行です。
今朝はラジオ体操第二のあたりで
猫さん参戦。
「寒暖の差はこたえます、、」
と飼い主さんと歓談、、、
日中は暖かくなりそうですが、
黄砂が酷そうです。
車もドロドロですね、、、
セミナー
昨夜はいつもお世話になっている
大手会計事務所のミニセミナーを
zoomで視聴していました。
「営業しない集客術」
あれこれやる前に、やることありませんか?
やることをやっていますか?
といった内容でした。
他のセミナーでもよく言われることですが、
まずは、「今自分にあるもの、今の既存のお客さま
に目を向けましょう。」と言うことです。
以前に受けた「エフェクチュエーション」セミナーでも
「手中の鳥」という同じような概念が出て来ました。
そして今回のセミナーでは、、、
今回というより、以前から講師の方から、
ずっと言われ続けていることですが、、、汗
営業
「顧客教育」をしましょう、です。
既存のお客さまが一番の営業をして
くださるのです。
そのためには顧客教育なのです。
うちの事務所はこんなところ、こんな点が強い、
関わることでのメリット、、、
いわゆる「ブランド」をつくり、
既存のお客さまに教育し営業してもらいます。
顧客教育なんていうとおこがましいのですが、
しっかりと事務所のブランドを理解して戴き、
まわりにお伝えしてもらいことだけです。
そのためには、目の前のお客さまを大切にして、
寄り添い、時には向き合い、価値をお伝えする
ことだと考えます。
＊顧客教育をよりススメます!!
【編集後記】
トークスクリプトを何度も
手直ししています。
キリがないですが、キリをつけます。
【昨日の1日1新】
同じ匂いのする人の話
【昨日の1日1嬉】
ペンケースが無事に戻る。